课程七

课程名称：销售风险防范、应收帐款管理与企业信用体系建立　　　 　网上报名/垂询
所属类型：公司理财
学员对象：财务经理、信用经理、销售经理、企管部经理、高级会计人员。
课程目的：
　·了解控制交易风险的基本思路和全面解决方案；·熟悉信用销售的规范化操作流程和制度；·掌握各种实用的信用风险防范措施和实战技能；·借鉴成功企业的信用管理经验和实用的管理表格及文件。
课程内容：
建立企业信用管理体系（体系篇）
·企业面临的信用风险环境分析 ·企业信用风险源分析
·企业信用管理的误区
·信用管理整体解决方案
- 双链条全过程控制方案 - 方案实施效果及几个关键问题
·信用管理部门设置和信息化建设

客户风险控制与信用调查（预防篇）
·如何预防商业欺诈和陷阱
- 常见的商业欺诈和陷阱 - 商业欺诈和陷阱的一般手法 - 商业欺诈和陷阱的预防方法
·如何判断新客户的合法身份
- 法人营业执照的内容和识别要点 - 如何获取和核实客户的注册资料
·如何识别客户风险
·如何收集客户的信用资料
·客户资信管理
- 客户初选法 - 资信调查法 - 客户分类管理法
- 客户数据库和管理信息 - 系统的建立

风险评估与信用决策（执行与决策篇）
·客户信用风险和价值的评估
- 定性和定量指标选择 - 权数的研究与确定
- 评分方法和评分标准的确定 - 评估结果及使用
·如何确定客户的信用额度
·授信程序与额度控制
- 授信流程设计 - 典型的额度控制方法 - 定单处理系统与发货控制
·信用政策
- 信用政策的内容 - 信用额度的使用 - 信用期限的使用
- 现金折扣使用 - 结算回扣使用条件 - 发货控制办法
- 典型信用政策类型与实施 - 不同类型客户的信用政策
·合同签订和结算风险防范
- 注意新合同法的变化之处 - 合同签订的主要注意事项
- 标准合同与履约注意事项手册的使用 - 合同跟踪管理要点 - 票据风险防范

应收帐款管理与欠款催收（监控与处理篇）
·应收帐款监控
- 总量控制法 - 帐龄管理法 - DSO法 - RPM监控法
- AR会议和监控报告 - 应收帐款管理信息系统
·收帐政策与程序
- 债务分析技术的应用 - 制定合理的收帐政策 - 一般的收帐程序
·收帐技巧
- 电话收帐技巧 - 收帐信的写法 - 针对不同类型企业的追帐技巧
- 不同追帐阶段技巧 - 不同追帐方式的注意事项
·保障债权与担保的使用 ·信用服务和风险转移工具